よくあるご質問

サービスに関するご質問

作業日は立ち会いが必要ですか?

作業開始時の確認と、作業終了時の確認のため当日は立ち会いが必要なります。
ご都合がありましたらご相談ください。

近所の方への配慮はしていただけるのでしょうか?

作業後は廊下や道路などの共用部分は徹底して清掃を行っております。
また、ご要望があれば特別な配慮をさせていただくことも可能です。詳しくはお電話でご相談ください。

予め分別しておく必要がありますか?

生活していたそのままの状態で大丈夫です。少しでもお客さまの負担を減らすため、分別から回収まですべて当社スタッフが行います。

大量のゴミを処分することを近所に知られたくないです

作業中、ご近所の方に話しかけられることがありますが、お客さまのことについては一切お話ししません。また、回収品は不透明な回収袋に入れて運搬しており、回収品を極力見えないようにしています。

部屋が非常に汚れています。不用品(不要品)の回収後、クリーニングしてもらうことはできますか?

お部屋を片付けた後、お部屋をクリーニングするサービスも承っております。詳細はお問い合わせください。

もし、建物や不用品(不要品)ではない家具などにキズがついてしまったら・・・

徹底して教育されたスタッフにて万全を期して作業をさせて頂いておりますが、そのようなことが起こらないとも限りません。弊社では万が一にそなえて請負業者賠償責任保険に加入しております。

個人情報はどのように取り扱っていますか?

お見積り、作業依頼などでお客様からお預かりしたお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は、お見積りのご連絡、回収作業の遂行に使用させて頂く以外、お客様の許可無く使用することは一切ございません。

作業予定日前に準備しておくことはありますか?

特別な準備などは必要ありませんが、必要なものと回収品とを分別していただけると、当日に都度お聞きしなくても済みます。

ついでに探してほしいものがあるのですが

お客さまより、特に指示がなくても、「現金」「貴金属」「郵便物」「写真」などの貴重品が、作業途中で見つかりましたら、必ずお客さまにご確認いただいております。また、お客さまよりご依頼のあったものに関しては徹底的にお探しいたします。

不用品回収ドットコムは
安心の許可業者です!

自治体から許認可を得ていない不用品(不要品)回収は、法律違反となります。
例えば、空き地型回収・遺品整理士や古物商の許可のみでの回収・スピーカーを使った無料廃品回収などが挙げられます。
運営会社の株式会社レバレッジは、古物商や産業廃棄物収集運搬業の許可を取得しており、家電リサイクル法対象の廃棄物(エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機など)回収に必要な許可を取得した業者ですので、安心してご依頼ください。
さらには国が策定した情報処理促進法及び個人情報保護法、不正競争防止法に則り、中小企業のDX化を推し進めるべく、必要な対応項目を網羅し、認められたDXマーク認証取得企業であり、お客様の個人情報やプライバシーを、法律に基づいた適切な対応方法に則りお守りいたします!

サービスの流れ

STEP.01
お問い合わせ
お見積り依頼
0120-492-530
  • 受付時間:6:00~20:00
  • 通話料無料
STEP.02
現地調査・お見積り
査定・ご契約

お問い合わせいただいた際はすぐにかけつけ、無料で現地調査・お見積り等をさせていただきます。

STEP.03
作業当日

できるだけご希望の日時にお伺いできるように調整をさせていただきます。

STEP.04
作業完了・お支払い

作業完了後、ご希望に応じてハウスクリーニングやリフォームなどのオプションも柔軟に承ります。

STEP.01

お問い合わせ
お見積り依頼

0120-492-530
  • 受付時間:6:00~20:00
  • 通話料無料
STEP.02

現地見積・お見積り
査定・ご契約

お問い合わせいただいた際はすぐにかけつけ、無料でお見積り等をさせていただきます。

STEP.03

作業当日

できるだけご希望の日時にお伺いできるように調整させていただきます。

STEP.04

作業完了・お支払い

作業完了後、ご希望に応じて、ハウスクリーニングやリフォームなどのオプションも柔軟に承ります。

愛知県全域
愛知県を中心に最短即日対応!

不用品回収ドットコムは、一般住宅だけでなく、店舗やオフィス、そして倉庫など、場所や種類にかかわらず、少量から家屋まるごとまで、さまざまな不用品(不要品)を回収 / 処理いたします。お急ぎの方、現場を訪れるのが難しい遠方の方も、ぜひお気軽にご相談ください。

即日対応

対応エリア

愛知県 名古屋市

熱田区 北区 昭和区 千種区 天白区 中川区 中区 中村区 西区 東区 稲穂区 緑区 港区 南区 名東区 守山区

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家一軒まるごとから、家電、家具一品まで!お気軽にお問い合わせください!

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